Från det första besöket framträder en tydlig och välutformad webbplats som väcker förtroende hos den nya besökaren. ICEBET Casino har medvetet utformat sina sidor för att vara både lättanvända och avskalade, samtidigt som de erbjuder ett https://icebetcasinose.com/withdrawal/ enormt urval av olika speltyper.
Registretrapporten
Det är ganska enkelt och snabbt att registrera sig på ICEBET Casino. Informationen efterfrågas via ett formulär där du skall ange ditt namn, lösenord, valuta och e-postadress. Du måste även kontrollera för att uppgifterna som har fyllts i är korrekta samt verifierar din egen identitet genom att ladda upp en av följande dokument: Pass eller ID-kort (för att bekräfta namn och adress), Bankkonto/utbetalningsbevis eller faktura för att kunna verifiera adressen. Efter det godkänts kan du starta ditt konto.
Kontounderställningar
När kontoet är aktiverat så öppnas ett eget kontohemsidor med en mängd olika verktyg och informationer som finns till förfogande. Med användarens profil i centrum, är dessa alla tydligt kategoriserade under huvuden: Våra Spel (speltabell), Min Kontoinformation (här kan du ändra kunduppgifter), E-postinlämningar från Supporten och Förlustfaktorer.
Frispelformulären
Trots att det inte finns några spelselectriska spel som en del av frispelpacken så hittar man bland annat i fönstret Våra Spel; Bingo, Lotteri & Instant Win. Det finns två typer av frispspel tillgängliga på sidan: Finspelfraser och Utbetalningstillstånd.
Utbetalningar
När du har vinna pengar så skickas dessa automatiskt utifrån en “utbetalslista” som man måste läsa igenom noggrant för att förstå alla villkor. Längst ned på sidan kan det finnas fler informationer om hur betalningar kommer att ske, t.ex. var och när de kommer med posten.
Spelkategorier & Spelsortiment
Med nästan 4,000 olika speltyper försöker ICEBET Casino att täcka en hel del av det svenska spelmarknaden – eller rättare sagt den globala marknaden. Men vilket spel ska du välja först?
På sajten finns över 50 spelsorter, från klassiska casinospel som Roulette och Blackjack till moderna TV-spel med live-samspelen samt nyttor på slots. De mest populära bland alla är Poker (se mer nedan) och Slots (slotsspel).
På sidan för spelet “Vårt urval” kan du också hitta detaljer om ett utdrag från det senaste i spelsorterna: Jackpot-spel, klassiska roulette och blackjackspel. Dessutom finns en specifik lista över casinospel som tillhör följande kategori; “Alla Spel”, “Pågående Trender” och “De mest populära”.
Spelföretagsleverantörer
Det är inte bara de traditionella slots- och roulett-spelen man har möjlighet att spela på ICEBET Casino. Själva casinot består av en mängd olika företag som har licensierat sina produkter för marknaden, så kallade leverantörer.
Följande är bland de mest populära: NetEnt (Nets) och Playtech.
Mobilversionen
På sin webbplats meddelar ICEBET Casino att man vill ställa sig till förfogohet för mobilversionerna av sidan, såväl som sina olika speltyper. Men kan det verkligen fungera?
Till vår egen provning konstaterade vi att utseendet är ett och detsamma men har kraftigt reducerat innehållet.
Säkerhet & licenser
För alla spelare är säkret och stabiliteten av en casinoversion högst prioriterad – ännu viktigare när det gäller betalningar. Här återfinns de tre mest kritiska faktorerna som ICEBET Casino måste leverera: Licens, Data-överföringsskydd och Betaltjänster.
Licens
Den licens för spelförbud är tillhörande Maltese Gaming Authority (MGA) vilket betyder att man alltid har något skyddsobjekt som garanterar en säkerhet. Men vi vet faktiskt inte hur länge de haft den…
Säkerhet
Företaget försäkrar att deras server ska vara fullt skyddade mot hacker-attacken med hjälp av följande:
- SSL-kryptering (för att skydda data)
- Betalningsskyddsutrustning
Men hur länge och vilka krav munt sig dessa försäkringar är värdigt?
Kundtjänst
Det kan inte vara många av dig som undrat när en viss funktion på sidan blev osynlig eller när det går att begära pengarna tillbaka efter ett svin. Denna del täcker den stora kunderna och därmed detta ämne.
De har ett telefonnummer för personer med inloggning, 0200-900300, var du kan ringa gratis direkt på ditt mobiltelefonnumret (varje gång).
Också finns det en formulär, likt vid registreringen men i stället för att skapa konto så fylls ut information om typ av problemet och den önskade åtgärder.
Försäkras dock – man behöver inte ha loggat in på din profil innan du begär hjälp eftersom anslutna supporttekniker (som alltid har fullständig auktoritet) kommer att ställa frågor via detta formulär.
Det är svårare att kontakta dem för nyttor – de anger följande:
“Kommunikation mellan oss och dig sker i e-post format. Först med ett brev om din inloggningsskiss, en kopia på dina pass/fakturakopior samt dokumenten som bevisar adressens giltighet, så skickar vi dit breven.”
Detta förväntas att du försäker dig att dessa faktorer har lämnats i ett format att “skydda” det.
Spela upplevelsen
Trots svåra och vardagliga problem (med licens) – så ger ICEBET Casino oss en av de allra roligaste oavsett hur man uttrycker sig. Men kan vi då verkligen förvänta oss att spelas på sidan, eller är det mer av ett stöd till spelare som har fokuserat på de vanliga aspekterna?
Självutvecklingen av webbplatsen under sen tid har definitivt bidragit till en del “extra funktioner” – och vissa uppenbara skador. Denna omedvetet förlorade betalningssystem, som man kan se genom utdelnings- & säljvillkor på sidan för att sedan kontrollera vilket konto som är giltigt.
Erfarenheten
Sammantaget tycker vi att denna casinoversion verkar ha en god balans mellan ett utbud av spelen och betalningsalternativen. Det endast råder därmed upp en del frågor som vi allmänt tror vara grundproblemet: Licensen.
I det övriga har de tydligvis skapat en förstås god design, men detta gör att man ibland hittar detaljer på fel sida.